久未露面的刘强东描述其理解的未来移动电商形态,腾讯也会在流量资源和数据精准营销方面给予商家帮助

刘强东:京东暂时不上市 愿做移动互联的服务人员

2013年12月15日 来源:搞趣网 作者:wb_ct 搞趣网官方微博

刘强东回来了。

“很多人开始都以为移动电商只是传统电商的延伸,但在我看来,它其实是一个彻底的颠覆。”12月12日,在央视财经论坛上,久未露面的刘强东描述其理解的未来移动电商形态,“所想即所得。”电商配送甚至只需要10分钟即可完成。

图片 1

这会是电商的未来形态吗?面对激战移动市场的阿里和腾讯,京东这一场指尖战又如何打响?

“暂时不考虑上市”

2013年,虽然完成了POP开放、家电大会以及金融集团独立等一系列布局,但相比2012年轰轰烈烈的价格战,刘强东和京东都平静了许多。

“像男人一样战斗。”去年8·15电商大战期间,刘强东曾如此喊话苏宁。但整个2013年大部分时间,这个苏北汉子因为远赴美国游学,除了POP合作伙伴大会出来站台外,基本上都“销声匿迹”。有人说,刘强东去美国游学是因为京东体系日渐庞大,刘强东需要暂别烟火,为自己充电,顺便对京东放权管理;也有人说,刘强东也许在为京东赴美上市做准备,不过刘强东在参加央视财经论坛时则明确表示,“暂时不考虑上市。”

京东相关人士在接受记者采访时证实,“目前刘强东在国内参加了央视财经等一些活动,但美国的学期还有几个月,而关于上市问题没有更多的信息披露。”

迄今为止,京东已经完成了4轮融资,累计23亿美元,最近一次融资是在2013年2月份,规模7亿美元,很多老股东还追加了投资。但这一轮融资京东估值72.5亿美元,较前一次的100亿美元估值已有所下降。

“休养生息。”是刘强东给京东2013年定下的基调,尤其是经过多年200%的高速成长之后,京东内部不可避免产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,需要在2013年彻底、一次性地解决,为下一个10年做好准备。

随着新年即将开启,在原有“自营电商、开放服务和数据金融”的战略框架下,游学归来的刘强东,又会带来哪些新打法值得关注。

移动电商是什么

从美国回来的刘强东,嘴里没有了价格战的烟火,而是温和布道“高大上”的电商新概念。

“很多人最开始都以为,移动电商只是传统电商的一个延伸,其实我个人认为,它是一个彻底的颠覆。”刘强东说,目前移动端对用户覆盖,不管是深度还是广度都已远远超过PC,手机的用户数已是PC的两倍以上,且可以随时随地使用。

据刘强东透露,京东11月份移动用户突破了1亿,预计明年6月份将突破2亿装机量,增长速度是PC端增速的3到5倍。京东移动互联网流量已经达到30%,移动订单已经达到总订单的15%。

但他同时表示,高速成长,远远不是未来移动电商的概念。电商形态什么样,刘强东给出了三个阶段:“所需即所得”、“所见即所得”、“所想即所得”。

在刘强东看来,目前移动电商还处于第一阶段,即“所需即所得”。人们通过Pad或者手机触摸购买所需东西,几个小时后就可以收到货物;未来5年进入“所见即所得”,通过裸眼3D技术,可以把真实的场景呈现在移动端;最为神奇的则是“所想即所得”,也许未来有一些移动设备可以感知意识的时候,在这一电商形态下,用户甚至只需要10分钟就可以收到货物。刘强东透露,目前京东已在很多城市测试10分钟送货,不过主要是快消品。

暗中参与指尖战

虽然移动电商尚未真正爆发,但巨头争夺已是剑拔弩张。

阿里和腾讯,因为微信电商的势头已经发生多次摩擦,双方关停营销账号,甚至互相屏蔽链接导流的情况不时发生。微信支付功能打通交易闭环之后,与支付宝对冲日趋激烈,而阿里除了将支付宝钱包独立,针锋相对发力生活工具平台外,又开始力推“来往”,形成两翼对抗腾讯的阵势。

与此同时,两大巨头均不同程度地开始侵入京东传统的物流优势领域。其中阿里5月份开始推出“菜鸟计划”,通过联手银泰、海尔等拥有物流配送优势的企业,试图打通电商最后一公里环节;而腾讯方面,除了微信不断渗透电商外,易迅平台也在不断发力物流仓储基地,其上海青浦仓更是直指京东的“亚洲一号”项目。

主打“休养生息”的京东,2013年看似淡定,实际上却从未远离这场战争,甚至展开了提前的部署。先是停止对支付宝的支持,8月26日,京东内部又发文,要求业务交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等腾讯平台产品首当其冲;随后,又宣布与新浪微博合作到期,在京东网站将无法通过新浪微博登录。

“这些动作看起来都是不经意的,但实际上却充满杀机,巨头之间未来流量、入口之间的竞争加剧,谁都不想被对方卡住命脉。”有业内人士表示。

相比腾讯微信、手机QQ,阿里支付宝钱包以及“来往”、“微淘”等无线工具,向来重资产的京东,船票又在哪里?

实际上,在“屏蔽”了对手之后,京东也在逐步尝试,做出自己的支付、流量以及连接产品。2012年,京东收购网银在线,尝试与京东系统打通,并在年初上线。2013年11月份,京东又推出了“JDPhone”,包括中兴等智能手机厂商,都会逐步纳入合作计划。但对于炙手可热的互联网金融,京东内部人士表示,“看看再说。”

毛阿晶认为,相比腾讯和阿里,京东的优势主要还是在于供应链系统,包括对品牌、品质以及快捷配送等方面用户体验方面,这也是电商发展成熟之后,消费者越来越看重的地方。

但与此同时,京东目前的流量来源,主要还是其主站以及部分站外推广,不像腾讯那样,已经拥有很强大的流量入口,或者像阿里那样,构建一个相对完整的生态系统。

毛阿晶认为,随着4G发牌,移动电商底层技术的障碍逐步解决,新一轮移动电商机会或许会到来,但更有契合度的也许是生活服务类电商,传统实物方面,“闪购”等形态也会有不错的发展。“不过到目前为止,移动互联网还没有很清晰的入口和路径,短期内京东可能还主要是继续去巩固其供应链方面的优势。”

而对于一票难求的移动互联网船票,刘强东依然很淡定。他在央视财经论坛上开玩笑说:“和其他互联网公司不同,京东更希望做船上的服务人员,不管移动互联网发展到什么阶段,大家需要什么物品,都需要送过去,这是我们的核心业务。”

【责任编辑:wb_ct】

文中图片引用自网络,如有侵权请联系我们予以删除

火花集:投资人看京腾计划:实为流量批发与零售
阿里摊上大事了来自磐厚投研估值中心的原创专栏本文由聚桐分析互联网行业群群聊实录整理而成,部分第三方信息来自新浪科技、亿欧网及蓝鲸TMT核心摘要:京东腾讯联合发布“京腾计划”,合作开发创新生意平台“品商”会员简评:实为流量批发与零售强强联手只为死磕阿里附10月17日发布会现场部分对话实录1、京东腾讯联合发布“京腾计划”,合作开发创新生意平台“品商”援引新浪科技10月17日消息,京东和腾讯今日宣布推出战略合作项目京腾计划,双方将拿出资源和产品搭建名为“品商”的生意平台。据介绍,腾讯和京东会专门组建联合团队,整合双方资源,向品牌商家提供一套建立品牌、提升营销效果的和顾客体验的解决方案,方案包括“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”三个方面。具体来说,精准画像是指基于腾讯的社交行为数据和京东购物行为数据,为品牌商提供精准的目标消费群体画像和选择触达通道,帮助品牌商精准营销;多维场景是指基于腾讯社交平台的场景和京东电商销售平台,在社交传播中沉淀粉丝用户,激发购买行为;品质体验是指京东以本身的品牌和核心理念,提供优化网购用户体验。京东集团副总裁熊青云表示,京东对战略合作的商家在近期推出了仓配补贴政策,还将在站内流量导入、专项卡券资源以及个性化营销方案的定制方面全面支持品牌商家。腾讯也会在流量资源和数据精准营销方面给予商家帮助。2、会员简评:实为流量批发与零售京东腾讯是否存在合并可能?LS:“今日十点,腾讯与京东将召开发布会。有消息称,腾讯或全资收购京东。去年3月,腾讯已经收购了京东15%的股权”。很多人都在传ZQW:不太可能吧,太假了MYH:就算是真的,也不会也这种形式公布,腾讯也买不起HA:本身已经很吸睛了,这个消息有点LOW,腾讯增持5-10%倒是可以LS:@LD,DG在现场了吗,坐等直播LD:堵在路上了DG:在路上,看图案,京东在前,腾讯在后,可见不是收购WC:确认不是了腾讯去中心化卖流量,京东解决分销及服务落地DG:隐隐约约看到了京东到家的社会化价值JJ:京东从来就不是家专长做零售的公司DG:刘强东、马化腾、沈皓瑜,京东各个事业部大佬都来了LS:到底要搞啥,这架势挺大的啊DG:腾讯来卖广告,京东买流量来了HA:双方将拿出最强资源推出创意模式生意平台“品商”DG:市场部的人站出来,京东买流量,腾讯卖流量,京东帮腾讯卖流量,京东帮助商户实现落地服务。HA:跟微商有没有竞争?C2C平台?JJ:没有HHmc:聚焦品牌,对标天猫?HA:那跟自身原有平台的互补优势在哪里?FLX:号召品牌商到京东Frank:阿里腾讯这是死掐了CASKfans:死的是传统渠道HA:传统渠道死啦死啦的,都转型做体验为王的店铺好了LHS:集中化的企业是无法打造去中心化的商业平台的SZDT:京东最应该收的企业是唯品会,这才是专长做零售的LS:腾讯则为消费者提供了在线生活的所有入口,包括交流、分享、娱乐等,其社交产品中,微信和wechat合并月活跃账户数达6亿,同比增长37%;QQ空间智能终端月活跃账户数达5.74亿,同比增15%;QQ月活跃账户数达8.43亿。腾讯以丰富的产品,对中国互联网用户进行了全覆盖。基于强大的海量数据获取和处理能力,腾讯更加懂得用户需求,可为品牌商提供更为精准且覆盖中国全年龄层用户的品牌曝光机会。京东和腾讯资源的深入整合,打通了从品牌建设到商品销售的通道,帮助品牌商家切实实现业务增长,同时提升用户体验。没有腾讯,京东未必能活的那么好LHL:这个事,这两家做不出来DG:@LHL,这结论显然不成立,合并看执行!没有腾讯,京东增长至少下滑10个点DG:腾讯继续做电商,肯定会继续猛亏LHL:1+1没有大于2的,大于1.5倒是有可能DG:腾讯京东本来就没合并,京东和腾讯的战略合作已经不是一年半之前的事了LHL:不是公司级别的CASKfans:1.5不错啊,这概率打吗HAO:Instagran+FBDG:618,京东新增用户一半来自微信QQ,没腾讯,京东现在能那么好过?LS:PC上QQ弹窗。。怎么不搞成像新闻弹窗那样DG:一般的发布会,刘强东都不参加LS:企鹅多导点流量挺好的DG:刘强东、马化腾、沈皓瑜和京东各个事业部大佬都出席,可见两家公司都很重视LHL:这是基础级导流量HAO:当初hao123+百度,也是1+1>2吧?LHL:现弄明白精髓是什么,再说重视的事,战略上,核心去中心化京东做不到SZDT:假设+京东+唯品会对阿里会如何?CF:互联网企业1+1很容易大于2,传统企业不容易LHL:我离开京东的原因就是京东集权太重,京东第一个彻底开放平台,京东众包物流就是我搭建的。深刻理解,老刘是无法搭建去中心的业务模式的。DG:你没弄明白。去中心化是腾讯微信做的,不是京东做的。京东是一个帮助腾讯卖流量,一个是负责落地。LS:10月数据是什么意思,之前内部测试过了?DG:撤了,回头再问问京东微信内部的人,站台的都说好听的数据DG:腾讯卖掉了ecc,现在京东就是腾讯重要的广告销售部了@SQDG:京东体系大量的品牌商有买流量的刚需,只是京东自己的广告资源有限。不是京东买流量,是京东买流量卖给商户。当然京东不只是帮腾讯卖流量,还有实现整个闭环使用京东的服务,增加品牌对京东的粘度LS:此次发布会,还公布了京东2015年第二季度在中国自营B2C市场份额,已达到68%。截至2015年6月的年度活跃用户达1.18亿。但同时刘强东透露,来自微信的订单有70%左右是朋友圈而不是微信的一级入口DG:58%HA:市占率还是订单?DG:应该是金融口径WC:GMVLS:京东跟腾讯今天的发布会就目前了解的信息来看,所谓的“品商”计划不就是企鹅把流量批发给狗,狗再卖给钱多人傻的电商卖家么?1、狗发现自营、收佣金和靠物流再搞十年还赢不了利,还是卖流量才tmd是暴利啊,比贩毒利润还高;2、企鹅这招釜底抽薪会分流猫靠卖流量躺着赚大钱的能力,卖家推广预算就那么多,以前大头给了猫,狗是做驿卒出身,不擅长卖流量,这次正好互补;3、微信应该会借这次机会进一步商业化;4、猫目前并没有从根本上解决在移动端如何增长广告收入的问题,手机屏幕就那么大,不可能象在PC端无限度的增加广告位。那么,问题来了,阿里的股票究竟什么时候可以出手?–转3、强强联手只为死磕阿里据了解,此次京东、腾讯更多还是在于线上消费场景的构建。今日早间,亿欧网专家作者欧文在《除非腾讯CEO由刘强东做,否则完全被收购不可能》中指出,如何抵挡阿里犀利的组合拳成为了京东面临的严重挑战,而京东能应对的举措并不多。2015年算是O2O企业合并元年,但是对于BAT来讲,其与线下资源融合,投资并购相关业务的形式已加速。此前阿里动作频繁,阿里在8月、9月与线下两大零售实体巨头苏宁、万过达成合作关系。阿里283亿入股苏宁,苏宁云店将进驻现有的万达广场,与此同时,据亿欧网了解,天猫超市与苏宁易购相互入驻,阿里入股苏宁更多是看重其线下物流配送体系。在“互联网+”、线上线下融合的大趋势下,如何打通线上与线下消费场景的连接才是未来互联网+零售发展的前提。此外蚂蚁金服与线下消费场景结合更加紧密,蚂蚁金服旗下口碑目前的业务主要分为两部分:到店消费业务和外卖到家业务。到店业务主要依托于支付宝在线下场景的覆盖。而到家业务目前主要是口碑外卖业务。支付宝国际化正在加速,据公开资料显示,支付宝已在亚洲和欧洲接入超过30000家线下门店。另外,口碑在9月中旬拿出10亿元推动“全民开店”计划,欲引进100万商户,加速其在O2O领域的布局。就在昨日10月16号,蚂蚁金服集团2015分享日发布会现场,亿欧网了解到,蚂蚁金服旗下的支付宝已加快向线下下沉的速度,并营造的各种应用场景:如支付宝街、支付宝县、支付宝城、支付宝菜场、支付宝超市等等。欧文指出,缺资金资源使京东遭到了成长困境,股价不见起色,受到阿里和苏宁的联合绞杀;对刘强东来说,最大风险是:京东成为腾讯和阿里对决的旗子,难以成长为和BAT平起平坐的第四极。文章指出京东将被腾讯完全收购,除非腾讯的CEO由刘强东做,否则不可能。4、附10月17日发布会现场部分对话实录主持人:刘总是今天的主角,坐在中间,但第一个问题我要问一下小马哥,我特别想知道你会不会去体验网购?马化腾:我经常网购,特别是在京东购物越来越多,从PC到手机APP。家里的几乎所有电子产品几乎都在京东买。刘强东:我说一个秘密,小马哥不仅是腾讯首席产品体验官,也是京东首席用户体验官。我们之间的交流一半以上都是在谈用户体验。主持人:京东腾讯从去年宣布战略合作到现在已经过去一年半时间,双方合作产生了哪些重要的成果,给客户带来什么不一样的体验?刘强东:2014年我们和腾讯的电商合并,双方合作为消费者带来不同场景的消费需求的满足,特别是社交加上电商,京东2015年Q2数字显示,我们新增用户中超过20%来自微信和手Q渠道。过去线上消费一味追求低价,形式也是单一和被动的,随着90后的成长、00后即将闪亮登场,他们两代人对购物的需求和我们70和80后有很大的区别,他们经常通过微信分享买到的好东西,向身边的人、朋友推荐你的品牌,给品牌带来的价值,比广告来的更加直观,我们两个的结合给合作伙伴带来的最大的好处,不仅带来销量的增长,更主要带来品牌的溢价。主持人:刚刚回顾过往一年半的合作带来的改变和成果,今年京腾计划提出来,对未来两位有什么期待,通过进一步的合作还能带来什么样的改变?刘强东:未来的时代注定属于移动的时代,随着移动设备不断发展,我相信购物会变成“所见即所得”,随着3D虚拟技术的发展,随着人的意识和设备的高度融合,甚至可以做到所想即所得。当你心里想要一瓶酱油,我们可能15分钟就送到你的家里面了。我相信未来移动购物的时代,在场景的需求和用户体验领域都会达到全新的高度。马化腾:“社交+电商”这种合作在全球都没有发生过,我们在中国第一次尝试打通。过去一年做出了一些成绩,但我还有更多的期望,有很大的潜力。在中国或者是亚洲率先出现了移动互联网和线下的各种各样的商机的结合,
O2O的模式中国领先全球。我们希望和京东以及我们所有的合作伙伴一起来探索这样一个新的时代。我们在微信上率先实现了新的广告形式,不仅在公众号,还在朋友圈很谨慎地做了尝试,大家看到效果非常好,团队对产品体验、对广告主的选择非常严格,以至于我们第一次投放朋友圈广告的时候,业界都在抱怨说为什么没有看到广告,从来没有见过,大家如此期待一个广告,这是我们团队的意外收获。对产品体验的重视可以换来回报,把好的商品用一种产品的角度去经营,呈现给我们的用户,实现平台、用户、商家三方多赢。虽然我们打通了电商和社交两大平台,下一步我们希望还要加上你们在座的商家,你们在每个领域都有很深的know
how,比如说汽车,用户是喜欢15万的还是20万的,比如老刘有可能喜欢收腰的西装,穿零号西服。怎样让数据真正流通起来,这样效果最精准,这个成果大家可以共享,最后提高ROI,降低传统广告对用户的骚扰。主持人:其实所有的技术手段、所有的合作最终都是要提升客户的体验,所有数据的融合也是满足客户的需求,当然也要满足我们所有合作伙伴的需求,我这有一组数据,看到京东在今年上半年服装的销售较去年是增长了150%,其实实际上在过往的几年都是三位数以上的增长,平台发展非常迅速,现在有一个问题,京东是中国最大自营电商,当然有平台的建设,怎么样平衡和互补。刘强东:京东确实是以自营起家的电商,我们做开放平台只是最近几年的事情,时间很短,但是成长速度非常快,自营给平台带来了什么?带来的是一个中国最大的自营电商的经验和知识,未来我们将逐步分享我们过去12年京东自营电商的经验给我们的平台商家,支持他们的发展,希望我们平台上的卖家,能够像京东自营一样形成规模经营。我们五年的时间,只引入了八万个左右的卖家,其实我们完全可以一年引入几百万卖家,很容易,但是我们一直像微信广告一样在精挑细选,确保我们平台产品的品质和服务,同时还要确保我们平台的流量能够支撑合作伙伴,否则引入几百万卖家,大部分都经营不下去没有回报,那对卖家、对电商生态都是不公平的,希望每一个卖家和平台都能在京东发展得越来越好。主持人:大家欢迎社交品牌的营销,但是大家还是有一个担心,还是要有一个度,怎么样平衡这种度,你怎么考虑?马化腾:我们只是社交营销平台,商品层面需要京东多年来积累的消费者的认知,双方合作才有机会把事情做好。接触用户这一块我们是专家,但是商品背后的逻辑需要把电商平台的数据串起来,所以和京东的联合,我们为用户提供精准的广告之后是一整套的购物体验、综合的满意度,一起把用户的黏度提高。刘强东:我补充两句。合作一年多以来,双方经过一年多的磨合,我们发现我们的转换率逐步在提升,数据也在深入打通,当然在确保消费者个人数据安全的情况下,未来我们更希望,不仅仅双方的数据能够深度共享,而且能跟我们各个平台厂商、各个合作伙伴的数据也能够打通,我们做数据共享的核心目的,不是为了让大家收到更多的广告,而是减少大家看到的广告次数,是在你需要的时候,你真正有需求时才看到,没有需求不要受到广告的骚扰。主持人:精准化地满足客户的需求。当然其实今天京腾计划的推出是带来新的风口,就是移动社交电商,在这样一个新的风口当中,给在座的各位和合作伙伴有什么样的建议,怎么样即赚到今天的钱又能把握未来的趋势?马化腾:我们非常期待在我们两家合作的基础上,所有的商家一起加入进来,在你们过去传统的买卖关系上引入更多的社交化元素,你会看到商品的口碑会**提升品牌的认知度,也降低成本,还可以触动一批粉丝。再小的个体也有品牌,大的平台商更需要经营自己核心的粉丝群,通过社交平台、电商平台等等,通过电商完美的物流来支持。京东,有很多基础的能力可以支持各位,我们是开放的,不是说一定要把商家绑死在哪个平台里,核心目标以消费者为出发点,商家的利益也最大化。刘强东:京东过去12年做电商,业绩突飞猛进,但让我们最开心的是,这12年,我们实现了和所有合作伙伴的共赢,没有破坏任何一个品牌。比如华为最早做荣耀的时候是第一个和京东深入合作的,曾经京东一家的销量甚至超过荣耀整个一半以上,今天华为成为中国国产品牌手机的第一,不仅是销量,更主要的是,在国产手机品牌里面,华为的品牌影响力、给消费者带来的品牌印象是非常好的,这是我们最看重的。我们最早做家电的时候,行业内排斥我们,很多人不愿意和我们合作,但是最早选择和京东合作的家电品牌都得到了非常好的发展。所以我们最看重的,不仅仅是给各个品牌厂商带来销量的增长,我们最看重的是希望能够提升我们品牌的成长,我们坚持认为,我们的合作如果不能把品牌经营成功,而只是带来销量的话,最终是失败的,只有品牌经营成功了,才是百年大计,才是各个合作伙伴真正需要的。第二,关于在移动电商,特别是社交电商上,希望大家记住,你朋友说你的品牌好才是真正的好,你朋友推荐的才是你真正值得信赖的,所以在移动互联网的时代,值得我们各个商家好好经营自己的品牌口碑。最后我想说,今年双十一,京东和腾讯两个平台的流量,包括京东平台,京东APP,微信和手Q相加,无疑将是整个双十一期间最大的流量平台。我们希望今年的双十一每个品牌能够占领消费者的心、得到最大的美誉度。谢谢大家!@方舟88
@天天静心课 @今日话题 @港股通 $腾讯控股$ $京东$

图片 2

以下内容由时代华商商学院整理:

临近元旦,互联网这个朋友圈却并不喜庆,AT双巨头刀来剑往的隔空辩论,让新年多了些火药味。自乌镇饭局开始的“马云被孤立”舆论动向,可看做腾讯系阵营针对阿里进行的公关攻势,而近日阿里王帅一句“腾讯整条命都是小学生给的”,则直接将双方的战事升级。

中国互联网这个大圈子,以电商、社交构建起帝国的AT越来越像彼此,在多个领域都展开着程度不一的战斗,用马化腾的话说“我们可能在十几个地方都有竞争”。以往AT之间的争斗,更多的是媒体从各自不同的动态中进行的捕捉和解读。年底,AT高层终于按耐不住从幕后跳向前台。

究竟是什么导致AT在年底开启这场舆论战?在“表演”意味更浓的高层发声中,AT真正想传播的是什么内容?其实,答案就在双巨头“嘴炮”的蛛丝马迹中。

自乌镇开始的舆论战将在18年再升级

图片 3

(刘强东和王兴组织的乌镇“东兴局”)

这场AT舆论战并非近日才爆发,最早的苗头是月初在乌镇举办的第四届世界互联网大会期间,刘强东和王兴组织了一场饭局,一张涵盖中国互联网半壁江山大佬的合影在社交媒体上流传。图片里组织者刘强东与王兴分坐左右,马化腾高居首席,一众大多与腾讯有资本联系的互联网大佬环绕四周。“东兴局”、“反阿里联盟”的说法由此流传。

随后腾讯拉着京东投资唯品会,三方大佬如法炮制又拍摄一张举杯合影,自媒体人刘兴亮在自己朋友圈里发出该图并配上文字“传说江湖有个秘密组织,叫做反阿里联盟”,而马化腾在下方回复“物极必反”四个字,等同默认这一系列的动作剑有所指,一向低调的腾讯主动打响针对阿里的舆论战。

受腾讯系种种动作影响,12月21日阿里巴巴合伙人、阿里巴巴集团公关委员会主席王帅在创学院首期班开班演讲中的“带刺”回应,算是阿里正式反击。王帅的这句话“腾讯说半条命给了合作伙伴,但腾讯整条命却都是小学生给的”极具争议。在腾讯系来势凶猛的舆论碾压中,王帅的话预示着阿里选择了针对腾讯营收比重最大的支柱游戏业务,进行道德层面的舆论打击。昨日下午腾讯公关总监张军也以“不识数”进行反击,这场在月初开始的大战不断升级。

俗话说开弓没有回头箭,这场在乌镇开始的公关战既然开打,骑虎难下的双巨头2018年必将上演更多的肉搏战。其实早在百度尚未将精力放在AI之上时,BAT间除了业务上的争夺,公关舆论上的战斗也从未停歇。但由于三巨头考虑自身在互联网圈里的地位和影响力,三方大多是君子之争,虽暗箭冷枪不断,表面上还都维护这一团和气。

年底无论是王帅还是张军、马化腾还是马云,都放下架子亲自上阵,与对方隔空叫板。无论是谁先发出的第一枪,这场争斗都已摆上了桌面。从这场舆论战中的表现分析,两家公司展示着不同的风格,腾讯虽然是发起者,无论晒合影还是朋友圈的四个字回复,都保持着腾讯一贯的“书生”气。

反观阿里的见招拆招则犀利无比,例如王帅这句“世界在期待乌镇,我们却贡献出了一堆饭局,一些菜单?这些给中国互联网企业整体抹黑,拉低了中国互联网企业的形象。很low。”从更高维度的道德审判,不仅化解饭局的在舆论上对阿里的压力,还变相对这种“抱团”进行了打击。

随着元旦脚步声的临近,一个热闹的2018年即将到来,已放下“偶像”包袱的AT,在新的一年势必皆不会善罢甘休。

腾讯站出来:导火索源于阻击阿里的京东被反制

国内商业发展到现在已经极度成熟,AT之间的争斗绝非一时的意气用事。想要了解AT究竟在争得什么,就要了解双方为何要死掐对方不放。从商业逻辑上来讲,作为人生活中两大部分电商和社交,都有很强的沉淀黏性。腾讯明白掌握数亿人交易数据和购买习惯的阿里,是自身社交帝国最大的威胁。阿里也清楚,腾讯作为全民社交平台,也是颠覆自身电商帝国最大的潜在对手。

所以看似毫无交集的AT却打的最凶,因为双方都明白,对方的存在是自己最大的威胁。如阿里尝试社交的来往惨败一样,腾讯在电商领域的尝试也纷纷折戟。后来阿里投资陌陌(已持续减持)、打造企业级社交钉钉来补足自身社交短板,腾讯也用投资垂直巨头15%-20%的股份和开放入口的方式扩张边界,电商领域集齐京东、唯品会、美团等一大批强势合作伙伴。

在腾讯系联盟中,京东无疑是最成功的一次战略投资,至今市值达到600亿美元,虽然远不及市值4505亿美元的阿里,却已具备牵扯阿里的资本。腾讯在自身社交帝国毫无对手的情况下,又有一个在业务量和品牌上同阿里抗衡的小伙伴,自当稳坐钓鱼台笑看云起云落。之所以在年底大动干戈亲自上阵,同阿里今年高压的反制京东系列动作不无关系。只有保证京东的强势延缓阿里的扩张步伐,腾讯才有足够的战略空间扩展边界和生态,步步为营夯实对阿里的反超(腾讯市值已达4900亿美元)。

前几日,腾讯与京东宣布入股唯品会后刘强东曾提到反对行业垄断和“二选一”。而在王帅21日的言论中也提到“二选一”,辩解称“二选一,不是平台的二选一,而是商家的二选一。并没有人规定说在天猫开了店,就一定也要在京东开店。如果商家对自己选择什么都没决定权的话,难道还要刘强东来替他们总结?”

这个著名的“二选一”,就是双11期间天猫发起的商家“二选一”,由于阿里电商平台能为用户带来数倍甚至数十倍的销量,许多品牌商在考虑自身利益的情况下选择放弃京东。这造成京东丧失许多品牌资源,受腾讯入股及上市影响带来的数年的高增长受挫。这一切也反应在京东的股价之上,6月京东市值达到609亿美元一度将超过百度,8月初达到高峰。年底即使受投资唯品会影响股价上升,市值仍未能重回今年8月8日的最高值。

整个2017年可以说京东从业务到市值的增长皆乏善可陈,年底腾讯之所以高调站出来发声,并在投资唯品会时把京东也拉进来,整个一切都是围绕力挺京东。因为两年前腾讯给京东开放的QQ、微信两大流量入口带来的增长触到天花板。为京东重新找到增长引擎,以此重击阿里阻延对方步伐,已成已是中国互联网第一的腾讯目前最重要的事情之一,一向低调的马化腾年底亲自出面对阿里缠斗也就十分好理解。

可以说,年底这场AT公关之战,更多的是腾讯要力挺京东的结果,当京东重新回到高速发展的赛道,这场由腾讯发起的舆论攻势也就会告一个段落。

从晒合影到喷小学生:AT之战真正的意图仍是抢滩支付

想了解这个问题,要先掌握一个大背景。

不完全统计,AT不仅在传统的社交、电商、文化娱乐、支付、云计算等领域全面竞争,在新兴的共享单车、新零售、人工智能、交通出行等领域也打得不可开交。但无论AT如何战争却有两个基本的原则,一个是把持流量入口,一个是延伸支付。对流量的把持上腾讯远远胜过阿里,而在延伸支付边界上更全面的阿里也拥有绝对的优势。

流量方面,阿里通过对天猫、淘宝的移动化推进;全资收购高德、优酷土豆、UC;投资微博、陌陌;及开发神马搜索、大鱼号等动作来夯实对流量入口的把控。而坐拥两大社交平台的腾讯,也通过投资快手和构建内容生态等手段占据更多流量入口。虽然阿里一直在社交方面进行激进的策略,今年支付宝宣布放弃社交之举,宣告阿里的社交梦进入了保守期。

图片 4

支付方面,腾讯借力微信在移动端的影响力,以及各联盟平台对微信支付的鼎力支持(例如京东加入微信支付,并不支持支付宝),微信支付发展迅猛,尤其线下支付某些层面甚至超过支付宝。但整体来讲支付宝依旧是中国第三方支付老大,从理财、信用、数据等层面全面超过微信支付,而且支付宝已全球化发展,在33个国家和地区接入了线下商户门店,并支持12种以上的外币结算,而微信支付仍局限在国内。

了解这些背景,就知道这场年底公关战双方的核心表面看是为了京东,其真实目的仍是围绕支付的战争。流量上阿里暂时无法撼动腾讯,腾讯却很急于扩大自身支付的影响。如果说流量上的绝对优势是目前AT巨头在互联网江湖中纵横捭阖的根基,而受移动互联网深入影响即将到来的线上线下全面融合的时代,打通线上线下连接的支付是十分关键的钥匙,将决定未来AT谁会是成为绝对老大。认清到这一点的阿里,及时停止了支付宝的社交化,把重心回归到支付业务本身。

无论是以前自建拍拍、易迅还是如今拉拢京东、美团、唯品会,腾讯之所以执着于电商,真正的目的并不仅仅在于垂涎电商这块肥肉,更多的是为了给旗下支付提供更多的消费场景并沉淀数据。2014年入股后腾讯向京东开放两大流量入口,在微信和手Q两大超级移动端相继为京东开辟了一级入口。实际效果来说,微信和手Q的流量虽大,但转化为电商流量却很有限。刘强东曾表示,京东利用腾讯流量资源还不到10%。

庞大的流量对京东扶持的效果有限,再受阿里可以轻松反制京东的事件影响,明白社交流量开发难度的腾讯,才会频频跳出来意图在舆论中压制阿里。这样做一是强化用户腾讯系联盟背后腾讯的电商印象,提高社交流量的转化率。二是打击阿里,只要用户不在阿里平台之上,对腾讯来说就是好消息。

无论是文化娱乐业务还是游戏业务,现在的阿里在核心业务上与腾讯冲突并不多。但放在长远来看,在线上线下全面融合尚未爆发的此时,腾讯主动出击是最好的策略。只有当自己取之不尽用之不竭的社交流量,沉淀在这些联盟的小伙伴平台之上,才能巩固和发展自身支付的疆域,牢牢掌握这张开启未来的船票。

2017年底这场舆论之战,已组成强大腾讯系联盟的腾讯,正式开启向阿里攻击的号角。明年这艘腾讯系战舰能否在电商上对阿里形成真正的冲击,在线上线下全面融合的时间拐点上,决定着AT巨头谁将是笑到最后的王者。

图片 5

相关文章

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

*
*
Website